Legal

Este documento explica, de forma simples, como o Atendly trata dados pessoais ao oferecer seu site, plataforma e atendimento.

Atualizado em 18 de julho de 2026

01

Dados que podemos coletar

Podemos receber dados informados diretamente por você, como nome, telefone, e-mail, empresa e informações enviadas em formulários, solicitações comerciais ou durante o uso da plataforma.

Também podemos registrar informações técnicas necessárias ao funcionamento e à segurança do serviço, como endereço IP, dispositivo, navegador, data, horário e páginas acessadas.

02

Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados para responder solicitações, prestar e melhorar os serviços, criar e administrar contas, oferecer suporte, prevenir fraudes, manter a segurança e cumprir obrigações legais ou contratuais.

Comunicações comerciais são enviadas quando permitidas. Você pode solicitar o encerramento desses contatos a qualquer momento.

03

Compartilhamento e armazenamento

Os dados podem ser compartilhados com fornecedores que viabilizam a operação do Atendly, sempre de forma compatível com a finalidade do serviço, ou quando exigido por lei ou autoridade competente.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados e os mantemos somente pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações aplicáveis.

04

Cookies

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter sessões, lembrar preferências, medir o desempenho do site e melhorar a experiência. O navegador permite bloquear ou excluir cookies, mas algumas funções podem deixar de operar corretamente.

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Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei, além de revogar o consentimento quando essa for a base utilizada.

Para exercer esses direitos ou tirar dúvidas, utilize os canais oficiais de atendimento do Atendly. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

06

Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a data da última atualização.