Estas são as regras básicas para acessar o site e utilizar a plataforma Atendly com segurança e responsabilidade.
Atualizado em 18 de julho de 2026
Aceite e acesso
Ao acessar o site ou utilizar a plataforma Atendly, você declara que leu e concorda com estes termos. Caso não concorde, não utilize os serviços.
Algumas funcionalidades exigem cadastro. Você é responsável por fornecer informações corretas, manter suas credenciais seguras e comunicar qualquer uso não autorizado da conta.
Uso permitido
O Atendly deve ser utilizado de forma lícita e compatível com sua finalidade. Não é permitido violar direitos de terceiros, enviar conteúdo ilícito, tentar acessar áreas restritas, interferir na segurança ou utilizar o serviço para fraude, abuso ou distribuição de código malicioso.
Você é responsável pelos dados, mensagens e conteúdos inseridos ou enviados por meio da sua conta e por possuir as autorizações necessárias para tratá-los.
Planos e pagamentos
Funcionalidades, limites, valores, ciclos de cobrança e condições de cancelamento seguem a oferta, contratação ou proposta comercial aplicável ao plano escolhido.
O atraso ou a falta de pagamento pode resultar na limitação ou suspensão do acesso, observadas as condições contratadas.
Disponibilidade e alterações
Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas podem ocorrer manutenções, atualizações ou interrupções. Funcionalidades podem ser ajustadas para melhorar o produto, atender requisitos técnicos ou cumprir obrigações legais.
Propriedade intelectual
A marca Atendly, o software, a identidade visual, os textos e demais elementos do serviço são protegidos pela legislação aplicável. O uso da plataforma não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade sobre esses materiais.
Responsabilidades
Cada parte responde pelos atos que praticar e pelas obrigações assumidas. O Atendly não se responsabiliza por uso indevido da conta, conteúdo inserido pelo usuário, serviços de terceiros ou eventos fora de seu controle razoável.
Eventuais limites de responsabilidade e níveis de serviço específicos seguem o contrato ou a proposta comercial aplicável.
Atualizações e contato
Estes termos podem ser atualizados para acompanhar mudanças no produto, nos contratos ou na legislação. A versão vigente será publicada nesta página.
Para dúvidas sobre estes termos, utilize os canais oficiais de atendimento do Atendly. A legislação brasileira será aplicada às relações aqui previstas.